Política de privacidad

En resumen: Somos RescureLawyer Inc. ("RescureLawyer", "nosotros"). Respetamos su privacidad y trabajamos con total dedicación para proteger la confidencialidad de la información que nos facilita. Solo compartiremos sus datos personales con terceros cuando sea necesario, con el objeto de prestar los servicios y datos que nos solicite (en la política de privacidad se informa al respecto con más detalle).

Sobre nosotros

RescureLawyer es responsable de controlar sus datos personales y el único propietario del sitio web de RescureLawyer.com ("Sitio web"), de sus aplicaciones desktop y móviles, de los servicios (de forma independiente, "Servicio") y de toda la información recopilada en los mismos. RescureLawyer recopila información de los usuarios de diversas formas (se explica en detalle en la presente política de privacidad).

La presente política de privacidad se aplica a los datos personales que recopilamos de usted cuando visita este sitio web o crea una cuenta (el término "usted" y "su" se interpretan de igual modo). Proporciona información sobre el tipo de datos personales que recopilamos, el motivo por el que los recopilamos, la forma en que se utilizan, las bases legales sobre las cuales se procesan dichos datos, el modo en que se almacenan y la manera en que compartimos la información.

Los "datos personales", tal y como se utilizan en la presente política de privacidad, se refiere a cualquier información que esté relacionada con usted y, a través de la cual, se le pueda identificar.

Cuando utiliza nuestro sitio web o envía sus datos personales, se le solicitará que acepte los términos de esta política de privacidad, por lo que le sugerimos los lea con detenimiento. Si por cualquier motivo no está de acuerdo con esta política, debe dejar de utilizar nuestros Servicios y eliminar su cuenta de usuario. Actualizaciones

Puede que, de forma periódica y a nuestra entera discreción, actualicemos la presente Política de privacidad mediante la publicación de una nueva versión en nuestro Sitio web. Debería consultar nuestro sitio web de vez en cuando para asegurarse de que los cambios realizados sean los adecuados en su caso. En función de lo que establezca la ley, le mantendremos informado sobre cualquier cambio significativo realizado en la política de privacidad.

La versión actual de esta política de privacidad fue modificada el 22 de diciembre de 2023.

Datos personales que recopilamos

No será necesario crear una cuenta cuando busque y visualice información de ciertos mercados, como símbolos, cotizaciones, datos financieros, así como ideas e información disponible al público de los usuarios de RescureLawyer.

Datos que recibimos de usted

Cuentas de usuario

Si decide crear una cuenta, debe facilitarnos algunos datos personales para que le proporcionemos acceso a los servicios adicionales de los que se benefician los usuarios. También puede optar por proporcionarnos información adicional sobre usted, tal y como se describe a continuación.

Durante el registro, se le solicitará que nos proporcione lo siguiente:

su nombre de usuario, dirección de correo electrónico;

la información de su cuenta con uno de los siguientes servicios sociales de Internet: ¡Facebook, Twitter, Google, Yahoo!, LinkedIn, Apple; y

Si desea realizar una suscripción, necesitaremos su nombre, apellido y dirección postal.

En algunos casos, deberá proporcionar y verificar su número de teléfono. También puede añadir información sobre usted en la configuración del perfil, aunque no es obligatorio.

La siguiente información se mostrará públicamente:

Nombre de usuario, la imagen que ha elegido proporcionar como avatar de usuario, firma, "Sobre mí", nombre de usuario de Twitter, enlace al canal de YouTube, nombre de usuario de YouTube, perfil de Facebook, perfil de Instagram y sitio web, fecha de alta, tipo de suscripción.

La siguiente información no se mostrará de forma pública:

Su nombre y apellidos, número de teléfono y correo electrónico.

Si se registra para ser usuario de cuentas Esencial/Plus/Premium/Expert/Elite/Ultimate (es decir, un "Usuario de pago"), nuestro procesador de pagos externo también procesará la información sobre su tarjeta de pago, así como la información de su cuenta bancaria o de pago que precisemos, con el fin de registrar y procesar el registro de su cuenta. Para obtener más información, consulte el apartado titulado "Información de pago", en la sección "Cuándo compartimos su información personal".

Datos de contacto

También procesamos cualquier información personal que decida proporcionarnos cuando se pone en contacto con nosotros, ya sea por teléfono, correo electrónico o bien cuando visita o interactúa con este Sitio web o con cualquier otro tipo de servicio en los que operamos.

Datos de los socios

También procesamos los datos personales que usted decide facilitar en el momento de registrarse y conectarse al Programa de socios (para obtener más información, consulte las Normas del programa de socios).

Cookies y otras tecnologías

Utilizamos cookies de navegador (pequeños archivos de texto colocados en su dispositivo) para administrar nuestro sitio web, recopilar y analizar información estadística, garantizar la seguridad, tomar medidas contra el correo no deseado, así como con fines publicitarios. Las cookies nos permiten proporcionarle una mejor experiencia de usuario cuando navega por nuestro sitio web y también nos ayudan a mejorar sus funciones. Puede encontrar información más detallada sobre el uso de cookies en nuestra Política de cookies.

También utilizamos los webs beacons (pequeños gráficos con un identificador único) con fines analíticos y publicitarios, así como para desarrollar, probar y mejorar nuestros servicios aún más, tal y como se describe en nuestra Política de cookies.

Archivos de registro

Al igual que en la mayoría de los sitios web, utilizamos archivos de registro del servidor web. Los registros de dichos archivos incluyen las direcciones de protocolo de Internet (IP) (si desea más información al respecto, consulte la sección "Información de dispositivos"), así como los tipos de navegadores, los proveedores de servicios de Internet, las páginas de origen y destino, los tipos de plataforma y las marcas con la fecha y hora. Utilizamos los archivos de registro del servidor web para administrar el sitio, proporcionar una amplia información de tráfico para la planificación del sitio, así como para asegurarnos de que se cumplen las condiciones del acuerdo de servicio. Tenga en cuenta que las direcciones IP no están sujetas a los datos personales en nuestros archivos de registro del servidor web.

Información de Dispositivos

Recopilamos la siguiente información sobre los dispositivos que utiliza para interactuar con nuestros servicios: dirección IP del dispositivo (a partir de la cual también podemos deducir el país desde donde se está conectando), tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación y del navegador. El objetivo de recopilar esta información es evitar los correos no deseados y que se haga un uso indebido de nuestros servicios. Las direcciones IP se pueden considerar datos personales en determinadas jurisdicciones y se tratarán de conformidad con la presente política de privacidad.

Estadísticas

Es posible que cuando esté utilizando nuestro Sitio web, así como las aplicaciones móviles y de escritorio, o los widgets que proporcionamos a otro sitio, recopilemos información de forma automática para llevar a cabo procesos analíticos. Esta información puede incluir información general de su dispositivo, identificadores del dispositivo (por ejemplo, el ID de publicidad de Google, en el caso de que utilice un dispositivo Android, o el Identificador de publicidad (IDFA), cuando utilice un dispositivo iOS), además de la información de la red, del sitio web y de los eventos de interacción de aplicaciones. Solo recopilamos datos seudónimos y, en ningún caso, la información de identificación personal de su perfil. Usamos esta información para analizar y mejorar el trabajo de nuestros servicios y aplicaciones, así como para desarrollar, probar y mejorar aún más nuestro servicio. Con esta finalidad, podemos utilizar analíticas internas, así como proveedores de servicios externos. Si desea obtener más información sobre el uso que hacemos de los proveedores de servicios externos, consulte la sección Proveedores de información analítica.

Datos que recibimos de terceros

Cuando inicia sesión en su cuenta utilizando las credenciales de su servicio de Internet (¡Facebook, Twitter, Google, Yahoo!!, LinkedIn, Apple), dicho servicio nos envía su nombre de usuario y la dirección de correo electrónico asociada a las credenciales que ha utilizado. No controlamos ni asumimos responsabilidad alguna en cuanto a la forma en que terceras partes proporcionan información sobre usted, ni sobre cómo procesan sus datos personales.

Cómo se utiliza la información personal

Utilizamos los datos personales de diversas formas necesarias para proporcionar los servicios que solicita, así como ciertos intereses legítimos y por necesidad para cumplir con la legislación aplicable, tal y como se describe a continuación.

En general, cuando exista una base legal que difiera respecto a la de su consentimiento, ésta prevalecerá sobre la anterior a la hora de procesar sus datos personales. En el caso de que nos basáramos en su consentimiento, se lo comunicaremos enseguida.

Perfil

Un perfil es el conjunto de información que define las preferencias de visualización de cada usuario. Las configuraciones de usuario (configuración de gráficos, barras de herramientas, botones, etc.) se conservan con el único propósito de personalizar la experiencia del usuario en el momento de utilizar el Sitio web, las aplicaciones o las cuentas de usuario. No compartimos con terceros las configuraciones de perfiles privados.

Tenga en cuenta que cuando crea una cuenta, otros usuarios o visitantes pueden acceder a su perfil público y ver cualquier tipo de información que haya hecho pública.

Actividad de su perfil y cuenta de usuario

Sus datos de contacto, como el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono, los utilizamos del siguiente modo:

Para autenticar su cuenta de usuario, garantizar tanto su seguridad como la de nuestros servicios y para evitar el correo no deseado, así como el fraude y el abuso; para reconocer, confirmar y tratar su cuenta de usuario.

Todos los usuarios nuevos recibirán un correo electrónico de bienvenida solicitando que activen su cuenta y confirmen su dirección de correo electrónico.

(Para usuarios de pago) para proporcionarle los servicios de suscripción y ponerse en contacto con usted en relación con el uso de dichos servicios. Esto es necesario para que podamos implementar sus solicitudes;

Los usuarios de pago también recibirán una notificación por correo electrónico de nuestro procesador de pagos cuando haya algún problema relacionado con la facturación a sus tarjetas en cuanto a la renovación automática de las suscripciones. Los usuarios no pueden optar por no recibir estos mensajes, aunque pueden eliminar su cuenta.

Eliminación de la cuenta de usuario

Puede optar por rechazar el uso de nuestro sitio web y/o de nuestra aplicación, así como solicitarnos que cancelemos su cuenta desde la Configuración del perfil. Su cuenta se eliminará una vez que hayan transcurrido 30 días. Tiene este período de margen por si cambia de opinión y desea seguir manteniendo la cuenta.

Tenga en cuenta que en el caso de que solicite cancelar su cuenta, procederemos a eliminar los datos personales asociados que nos haya proporcionado con posterioridad. No obstante, se conservará cierta información, como las ideas y scripts publicados, así como los mensajes enviados a otros usuarios, ya que estos forman parte integral de nuestro sistema. Estos datos se almacenan con objeto de garantizar la integridad de la plataforma.

A efectos de los procesos comerciales legítimos y el cumplimiento de las obligaciones legales, incluidas las leyes fiscales, las auditorías y la seguridad, debemos conservar determinados datos durante un período prolongado. Estos datos incluyen, entre otros, registros de transacciones y financieros, direcciones e información laboral. La duración de la conservación de cada tipo de datos se ajustará a los requisitos legales específicos, extendiéndose hasta 10 años.

Tenga en cuenta que los motores de búsqueda, así como las terceras partes, pueden guardar copias de la información que haya puesto a disposición pública, aunque haya eliminado su cuenta. También cabe señalar que las ideas publicadas permanecerán en el sitio y que los mensajes enviados a otros usuarios no se pueden eliminar.

Seguridad de datos personales

Usamos medidas de seguridad, tanto a nivel técnico como organizativo, con el fin de proteger sus datos personales y exigimos a los terceros con quienes trabajamos que hagan lo mismo.

Utilizamos la tecnología de encriptación Transport Layer Security (TLS) con objeto de proteger cierta información que nos facilita. Este tipo de tecnología evita que su información sea interceptada por cualquiera mientras está en proceso de transmisión hacia RescureLawyer o cualquier procesador de pagos. Mientras se encuentre en una página segura (por ejemplo, en nuestro formulario de solicitudes), se mostrará el icono del "candado" en la ventana del navegador, que confirmará que se ha establecido una conexión encriptada y segura con el sitio web. Trabajamos con dedicación para garantizar que nuestro Servicio sea seguro y, así, cerciorarnos de que cumplimos con las normas del sector. También utilizamos otras medidas de seguridad, como cortafuegos, sistemas de autenticación (contraseñas y números de identificación personal), además de mecanismos de control de acceso, de forma que podemos controlar los accesos no autorizados tanto a los sistemas como a los datos. Si decide crear una cuenta, será responsable de hacer todo lo que esté en sus manos para mantener en secreto su información de acceso. No debe compartir dicha información con nadie más.

También hacemos todo lo que está en nuestras manos para proteger la información del usuario que está desconectado. Toda la información personal de nuestros usuarios está restringida a nuestras oficinas. Solo los empleados que necesitan ver la información para realizar sus trabajos pueden acceder a dicha información.

Los servidores que almacenan datos personales se encuentran en un entorno seguro y en una instalación cerrada.

Estamos mejorando constantemente el modo de proteger, almacenar y procesar los datos que recopilamos, incluyendo la incorporación de medidas de seguridad física que nos ayudan a contrarrestar el acceso no autorizado a nuestros sistemas. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una absoluta seguridad.

Datos personales confidenciales y de menores

Este Sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No contactamos ni recopilamos información personal, de la que seamos conscientes, sobre menores de 18 años o datos personales confidenciales ("origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación a sindicatos, tratamiento de datos genéticos, datos biométricos cuyo fin sea el de identificar de manera única a una persona física, datos sobre la salud o la actividad y orientación sexual de una persona física," etc.). Para obtener más información al respecto, puede consultar el Art. 9 del Registro general de protección de datos (GDPR). Si considera que hemos recopilado, de forma inconsciente, información de este tipo, póngase en contacto con nosotros de forma inmediata, para que podamos obtener su consentimiento o, en caso contrario, para proceder a eliminar dicha información.